Hoe we omgaan met jouw persoonsgegevens

Afhankelijk van wat je op onze website of in de webshop doet, kunnen we onder meer de volgende gegevens verwerken:

• Identiteits- en contactgegevens, zoals voornaam, achternaam, e-mailadres en gsm- of telefoonnummer
• Accountgegevens, zoals wachtwoord (versleuteld opgeslagen), verificatiestatus en klantvoorkeuren
• Adresgegevens voor afhaling of levering, zoals straat, huisnummer, postcode en gemeente
• Bestelgegevens, zoals gekozen producten, hoeveelheden, opmerkingen, afhaal- of levermomenten en bestelgeschiedenis
• Favorieten en allergenenvoorkeuren die je zelf in je account bewaart
• Technische gegevens die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de website, zoals sessiegegevens, cookiekeuzes en beperkte loggegevens

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een geldige rechtsgrond voor bestaat. In de praktijk gaat het meestal om:

• Uitvoering van een overeenkomst: voor je account, je bestelling, afhaling of levering en de praktische opvolging daarvan
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor boekhoudkundige of fiscale bewaarplichten
• Gerechtvaardigd belang: voor beveiliging, fraudepreventie, technische werking en het verbeteren van onze dienstverlening
• Toestemming: voor gegevens die je vrijwillig extra bewaart, zoals allergenenvoorkeuren, en voor niet-noodzakelijke cookies als die later zouden worden gebruikt

Allergenenvoorkeuren kunnen informatie bevatten over je gezondheid. We verwerken die alleen wanneer je ze zelf bewust aan je account toevoegt en je kan ze op elk moment opnieuw verwijderen.

We verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden. We delen ze alleen wanneer dat nodig is voor de werking van de website of webshop, of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

• Met medewerkers van Keurslager Stessens die je bestelling of klantenservice opvolgen
• Met technische dienstverleners, zoals hosting-, website- of mailleveranciers die ons helpen de site veilig en operationeel te houden
• Met bevoegde overheden of instanties wanneer de wet dat vereist

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn.

• Accountgegevens bewaren we zolang je account actief is of zolang dat nodig is om je te kunnen helpen
• Bestel- en administratieve gegevens bewaren we zolang dat nodig is voor de uitvoering van de bestelling en daarna zolang de wet ons dat oplegt
• Favorieten en allergenenvoorkeuren blijven bewaard zolang ze aan je account gekoppeld zijn of tot je ze zelf wijzigt of verwijdert
• Technische sessie- en cookiegegevens worden beperkt in de tijd bewaard volgens hun functie

Onder de AVG heb je, afhankelijk van de situatie, onder meer recht op:

• inzage in je persoonsgegevens
• verbetering van onjuiste of onvolledige gegevens
• verwijdering van gegevens wanneer dat wettelijk mogelijk is
• beperking van de verwerking
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• overdraagbaarheid van gegevens
• intrekking van je toestemming wanneer de verwerking op toestemming gebaseerd is

Wil je een recht uitoefenen of heb je een vraag over deze privacy policy? Contacteer ons via info@keurslagerstessens.be.

Je hebt daarnaast ook het recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Voor informatie over cookies verwijzen we naar onze cookie policy.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongeoorloofde wijziging.

Deze privacy policy kan worden aangepast wanneer onze website, webshop of wettelijke verplichtingen wijzigen. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie.

Laatst bijgewerkt op 13/05/2026.